ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. Cómo realizar tu pedido.

Comprar en tu tienda MIRAHIPHOP es muy sencillo:

[1] Añade a tu carro de la compra el/los artículos a comprar.
[2] Pulsando continuar, el programa te pedirá tus datos personales para el envío.
(Ver Confidencialidad sobre tus datos)
[3] En el apartado de Datos de Envío compruebas tanto tu dirección, como el importe del transporte, si lo deseas, puedes escribir un comentario.
[4] En el apartado Forma de Pago, seleccionas la que deseas.
[5] En este paso, puedes comprobar tus datos de envío, producto, importe total y datos de pago a la Agencia de transporte. Si esta todo ok, pincha sobre Confirmar. Recibirás un primer e-mail con tu pedido inicial. El cual revisaremos, elaboraremos y nos pondremos en contacto contigo por teléfono para informarte del estado del mismo en caso de productos agotados y del coste total del envío.

2. Gastos de envío.

Península: a partir de: 6€ Baleares: 8€ Europa (vía postal) desde: 25€
Pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla (Consúltanos)
Nota: Para Península, pedidos a partir de 100€, envío gratuito, excepto gastos de reembolso.
                         -EXCEPTO PRODUCTOS EN REBAJAS O EN OFERTA-

El pedido lo recibes en un plazo de 24 a 48 horas, una vez hayamos contactado contigo vía telefónica o por correo. Importes a partir del peso mínimo. Dependiendo del peso se aplicará una tarifa superior. Todos los pedidos de MIRAHIPHOP son enviados por Zeleris Servicio Exprés, y entrega antes de las 19 horas, a portes debidos, con seguro incluido y entrega en tu domicilio. Teléfono Soporte al Usuario: 902 16 26 46.

3. Precios.

Todos los precios incluyen el impuesto del valor añadido (18% IVA).

4. Entrega.

SOLO ENVIAMOS A LA PENINSULA, BALEARES Y PAISES DE LA COMUNIDAD EUROPEA.
Para pedidos a CANARIAS, CEUTA y MELILLA (Consúltanos)
No hacemos entregas a apartados de correos.
La mercancía va asegurada, y se entrega en tu domicilio para tu comodidad.
Nota: MIRAHIPHOP se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad y requerir el importe mediante previo ingreso en cuenta bancaria.
Nuestro servicio al cliente notificará a los clientes afectados.

5. Opciones de pago.

[A] Pago contra reembolso, Solo para pedidos superiores a 30€ e inferiores a 200€, resto ingreso en cuenta bancaria. Se abona al recibir la mercancía a la empresa de transporte, Zeleris, el importe de la compra más el transporte, la agencia te cobrará por este servicio una comisión de: 1,90€ + IVA, a partir de 100€ del importe de compra se incrementa un 3%.

[B] Prepago Bancario.
Para pedidos inferiores a 30€ y superiores a 200€. O en caso que no quieras abonar la comisión por reembolso (A partir de 1,90Eur + IVA) En el proceso de compra cuando seleccionas esta opción aparece el nº de cuenta donde hacer el ingreso. Toma nota de los datos e ingrésalo antes de 48 horas. NOTA: Si tienes una cuenta bancaria, puedes hacer la transferencia a través de banca/caja online y se recibe en menos de 24 horas. En la mayoría de oficinas de Correos disponen del servicio BanCorreos u oficinas de Deutsche Bank, en ese caso tampoco pagarás gastos de transferencia.

[C] También puedes hacer la compra online en la web, recoger y abonar el género en nuestra tienda que abajo se indica.
El cumplimiento de todos los pedidos está sujeto a las existencias.

6. Política de devoluciones.

Tenemos una política de devoluciones de 7 días en productos sin usar. - NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS REBAJADOS - Devolver un producto es fácil. Sólo tienes que enviarnos un correo en la sección de: Contáctanos.

7. Cómo devolver un artículo.

Tan sencillo como enviarnos un correo con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos la forma de devolver el pedido. Ten en cuenta que si se trata de un cambio por un error de tu pedido en la talla, la agencia Nacex te cobrará por el envío, recogida del producto y recargo del reembolso, por lo que te pedimos encarecidamente compruebes tu talla antes de elaborar el pedido. Las medidas están puestas en la web en centímetros y no se corresponden a las medidas europeas. Tienes una tabla de como medir las prendas pinchando sobre el icono de Tallas. Las medidas son orientativas y no nos resposabilizamos sobre las mismas. Los paquetes han de ser devueltos a portes pagados. Excepto material defectuoso de origen. No aceptamos entregas contra reembolso. A continuación envía tu devolución a la siguiente dirección:
MIRASHOP
Devoluciones,
Plaza de los Mártires 4.
29008 Málaga

Una vez hayamos recibido tu producto, el dinero será abonado a tu cuenta, excepto los gastos de gestión bancaria: 3€. Si quieres descambiar tu producto MIRAHIPHOP tienes que hacer un nuevo pedido online. Ya que empezamos a elaborar tu pedido tan pronto como lo recibimos, te agradeceríamos que cancelaras tu pedido no más tarde de 24 horas después de haber encargado el producto. Si tienes alguna duda respecto a este apartado o cualquier sugerencia, puedes contactar con nosotros en el apartado de 'Contacta con nosotros' .